Regulamin korzystania z platformy

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2025

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Yuserug dostępnej pod adresem yuserug.com. Korzystając z naszej platformy, użytkownik akceptuje poniższe warunki.

1. Definicje

W niniejszym regulaminie następujące terminy mają znaczenie:

Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem yuserug.com oferujący usługi edukacyjne online
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Platformy
Konto – zbiór danych Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji Platformy
Usługi – zajęcia grupowe, sesje indywidualne, materiały edukacyjne i inne treści oferowane przez Platformę
Instruktor – osoba prowadząca zajęcia i udostępniająca materiały edukacyjne

2. Warunki korzystania z Platformy

2.1. Rejestracja i Konto

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Platformy, Użytkownik musi utworzyć Konto poprzez podanie wymaganych danych osobowych. Użytkownik zobowiązuje się do:

Podawania prawdziwych i aktualnych informacji podczas rejestracji
Aktualizowania danych w przypadku ich zmiany
Zachowania poufności danych logowania
Niezwłocznego powiadomienia Platformy o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do Konta
Posiadania ukończonych 18 lat lub zgody opiekuna prawnego

2.2. Dostęp do Usług

Platforma oferuje różne formy dostępu do treści edukacyjnych, w tym zajęcia grupowe i sesje indywidualne. Użytkownik może wybierać dostępne opcje zgodnie z ofertą i nabytymi uprawnieniami.

3. Zasady płatności i rozliczeń

3.1. Ceny i płatności

Ceny Usług są wyrażone w złotych polskich i podane na stronie Platformy. Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany nie wpływają na już dokonane zakupy.

3.2. Metody płatności

Platforma akceptuje płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz innymi metodami wskazanymi podczas procesu zakupu.

3.3. Polityka zwrotów

Użytkownik może zrezygnować z zakupionych Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe warunki zwrotów określone są w oddzielnej polityce zwrotów dostępnej na Platformie.

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1. Dozwolone działania

Użytkownik ma prawo do:

Korzystania z zakupionych Usług zgodnie z ich przeznaczeniem
Uczestniczenia w zajęciach grupowych i sesjach indywidualnych
Dostępu do materiałów edukacyjnych udostępnionych przez Instruktorów
Komunikacji z Instruktorami w ramach Platformy

4.2. Zakazane działania

Użytkownikowi zabrania się:

Udostępniania swojego Konta osobom trzecim
Kopiowania, rozpowszechniania lub publicznego udostępniania materiałów edukacyjnych bez zgody
Nagrywania sesji live bez uprzedniej zgody Instruktora i pozostałych uczestników
Wykorzystywania Platformy w sposób naruszający przepisy prawa
Zamieszczania treści obraźliwych, dyskryminujących lub niezgodnych z dobrymi obyczajami
Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Platformy
Zakłócania działania Platformy lub utrudniania korzystania z niej innym Użytkownikom

5. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w tym teksty, grafiki, materiały wideo, logo i inne treści, są chronione prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej.

Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów edukacyjnych wyłącznie do celów osobistego użytku edukacyjnego. Zabronione jest komercyjne wykorzystanie lub redystrybucja jakichkolwiek treści bez pisemnej zgody.

6. Odpowiedzialność

6.1. Ograniczenie odpowiedzialności Platformy

Platforma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania i wysoką jakość Usług, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za:

Przerwy techniczne lub konserwacyjne
Problemy wynikające z połączenia internetowego Użytkownika
Utratę danych spowodowaną czynnikami zewnętrznymi
Treści tworzone przez Użytkowników lub osoby trzecie

6.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

Działania podejmowane za pomocą swojego Konta
Treści publikowane na Platformie
Naruszenie praw osób trzecich
Szkody wynikłe z nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu

7. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Platformy.

8. Zawieszenie i usunięcie Konta

Platforma zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku:

Naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu
Podejrzenia działalności niezgodnej z prawem
Braku aktywności przez okres dłuższy niż 24 miesiące
Żądania Użytkownika

W przypadku zawieszenia lub usunięcia Konta z winy Użytkownika, nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystane Usługi.

9. Zmiany Regulaminu

Platforma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach z wyprzedzeniem 14 dni przed ich wejściem w życie poprzez:

Wiadomość e-mail na adres przypisany do Konta
Powiadomienie po zalogowaniu na Platformę

Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo do usunięcia Konta.

10. Rozwiązywanie sporów

Platforma dąży do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów. Użytkownik może zgłaszać reklamacje i skargi na adres e-mail: support@yuserug.com

Platforma zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Całość umowy

Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a Platformą w zakresie korzystania z Usług.

11.2. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.3. Brak zrzeczenia się praw

Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek prawa wynikającego z Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

Nazwa platformy:	Yuserug
Adres:	Zygmunta Noskowskiego 9, 80-170 Gdańsk, Polska
E-mail:	support@yuserug.com
Telefon:	+48 579 149 404

Dziękujemy za korzystanie z platformy Yuserug i życzymy owocnej nauki!